《医院护理员管理机构运营管理制度及工作流程》徐伟祺，刘云主编东南大学出版社

内容简介：

医疗护理员在医院服务工作中扮演着重要角色。他们不仅为患者提供生活护理，精神心理支持，还要辅助医生、护士观察记录病情。同时，还需要具备专业技能和交流沟通技巧，以便和医生、护士、患者和家属多方密切配合，以使患者获得最好的护理。因此，规范医疗护理员管理机构的运营管理制度和工作流程显得尤为重要。全书分为6章，包括运营管理、护工/护理员管理、培训管理、安全预防管理、常用工作表格和注释与索引，所有实操内容都附上了具体操作表格、考核评分标准及实例样板，方便拿来就能用。通过本书，读者将获得宝贵的实践经验和实用的参考依据，为医疗护理员管理机构带来更高效、更规范的运营模式，也将促进医疗护理员行业的整体发展和提升。

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