《高速铁路客运公共关系与沟通技巧》袁绍东，曲琴，曹颜红 北京交通大学出版社 2025/7/1
内容简介：
《高速铁路客运公共关系与沟通技巧》根据《职业教育专业教学标准》［2025 年修（制）订］的相关要求编写，将高速铁路客运公共关系与沟通技巧两大知识技能模块进行整合，夯实了学生可持续发展的基础。《高速铁路客运公共关系与沟通技巧》分上下两篇，共十三个项目，上篇为公共关系部分，由七个项目组成；下篇为沟通技巧部分，由六个项目组成。
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