《铁路客运英语口语教程》应婷婷，陈泓宇，肖璧莹主编 商务印书馆 2024/1/1
内容简介：
全书分为4章，包含11项学习任务：第1章介绍票务服务，包括售票、退票和改签2项学习任务；第2章介绍车站服务，包括进站与安检、候车与检票、站台服务、出站服务等4项学习任务；第3章介绍列车服务，包括车厢服务、餐车服务2项学习任务；第4章介绍特殊及应急服务，包括乘客特殊服务、应急服务、车站和列车广播3项学习任务。
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