您当前的位置：首页 > 书籍 > U交通运输 > U2铁路运输

《客运岗位通用知识》中国铁路上海局集团有限公司编中国铁道出版社 2023/12/1

内容简介：

本书共四章，主要包括人文素养、前置技能、基本知识、专业知识等内容。按照“模块化教学，科目化考核”的思路，突出应用能力提升，拓展知识点，如红十字救护、服务礼仪、服务用语、服务手语、心理健康、新闻宣传和舆情应对等。

目录：

加入互助QQ群，获取书籍相关资源和交流帮助，群号：330354268

获取试读电子版，请规范使用。

本站纯公益运营，维护成本较高，若本站内容对你有帮助，可扫码小额捐赠支持我们持续更新

微信扫码 | 感谢你的支持

《客运岗位通用知识》中国铁路上海局集团有限公司编 中国铁道出版社 2023/12/1