《城市轨道交通客运管理》陈爱琴北京交通大学出版社 2017/8/1

内容简介：

本书为城市轨道交通职业教育规划教材之一。主要内容包括：城市轨道交通客运组织基础、客运设备使用、客流调查、正常情况下客流组织、非常正情况下大客流组织、车站环境管理等内容。全书围绕安全员工作岗位所要求的知识与技能组织内容，用任务驱动的形式进行项目编写，内容精炼实用。

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《城市轨道交通客运管理》陈爱琴 北京交通大学出版社 2017/8/1