《城市轨道交通职业素养与客运礼仪》主编李亚茹 北京理工大学出版社 2017/1/1
内容简介:
《城市轨道交通职业素养与客运礼仪》遵循“强化素养、规范行为、理论够用、强化技能”的基本原则,从高等教育的现状和发展要求出发,结合编者一线教育工作的实际经验和一线领导工作的实践总结,密切联系大学生职业素养的实际情况和轨道行业员工素养的实际需求编写。
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