《城市轨道交通车站服务英语》张燕 何强 西南交通大学出版社 2016/11/1
内容简介：
本书以城市轨道交通车站站务人员各岗位工作任务来编排教学内容，详细介绍了城市轨道交通车站站务人员为乘客服务应该掌握的基本用语。为了适应教学改革的需要，本书将内容进行项目化，具体划分为四个教学项目：车站日常服务、车站乘客事务服务、车站应急及广播服务及城市景点介绍服务。每个项目根据岗位职责划分不同的工作任务，每个任务包括以作业内容为核心的情景对话、基本句型、拓展知识及课后练习等。
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