《城市轨道交通票务管理》赵舜尧，王敏　主编重庆大学出版社 2013/9/1

内容简介：

　　本书共有9个项目，主要介绍城市轨道交通票务系统认知、城市轨道交通车票、售检票系统以及设备操作、车站日常票务作业、异常情况的票务处理、票务收入管理、车票管理、票务清分管理及票务事故案例。所有项目均以实际的轨道交通行业票务专业操作规范、业务技能标准为原型，力求通过每个岗位具体工作的讲解，以及大量的图片说明，让读者迅速、全面地掌握轨道交通票务相关岗位所必需掌握的理论、实践技能，以及相关的延伸知识。
　　本书作为高职高专轨道交通票务专业的教材，也可供轨道交通行业技术人员参考。

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