《实用陆空通话指南》中国民用航空西南地区空中交通管理局编著西南交通大学出版社

内容简介：

《实用陆空通话指南》是一本专业性较强的工具书类著作，主要阐述飞行员和管制员在地空沟通过程中，使用陆空通话的技巧，对民航管制界和飞行界日常工作有着较强的指导和参考价值。《实用陆空通话指南》由标准通话、通话技巧、非常规通话和助理席通话技巧四个方面内容组成。对标准通话进行整理归纳，梳理常见使用误区，分析近义词使用差异，总结日常工作惯用的指令用语；通过指令严密性、指令合理性、提高地空配合度、维持指令权威等十个方面的要点阐述和实例分析，深入浅出地阐明了提升地空沟通效果的方法和技巧；梳理和概括非常规情形下的通话，形成特情通用通话模板，提供试飞校飞、设备告警等未规范情形的通话范例；阐明助理席通话的要点和沟通协调的技巧。有利于提升陆空通话效率，提升服务水平，促进地空协作。

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