内容简介:
菲利普·格雷夫斯认为,影响顾客对产品看法的重要因素就是潜意识。我们理解顾客真实想法的关键在于对顾客真实行为的探究,而不是让他们深思熟虑后给出的答案。
《顾客心理战》从心理学视角入手,利用九
内容简介:
菲利普·格雷夫斯认为,影响顾客对产品看法的重要因素就是潜意识。我们理解顾客真实想法的关键在于对顾客真实行为的探究,而不是让他们深思熟虑后给出的答案。
《顾客心理战》从心理学视角入手,利用九