本书为高等职业教育城市轨道交通新形态一体化教材之一。教材结合城市轨道交通的客运、乘务、调度、维修相关岗位的实际工作流程，以岗位需求为导向、以提高学生实际操作能力为目标编写而成。全书包括10个项目，分别是：安全管理与应急处理概述、客运类突发事件、治安类突发事件、车辆设备故障类突发事件、信号设备故障类突发事件、供电设备故障类突发事件、线路异常类突发事件、非正常行车、火灾类突发事件、自然灾害类突发事件的安全管理与应急处理。每个项目根据这一类事件的不同情境分为若干个任务，每个任务又都由知识准备和实训操作两部分构成

本书重点围绕高铁快捷货物运输网络优化、全程运输计划优化、车站作业计划优化、末端集疏运组织优化和运输组织动态调整五个主要方面展开论述，提出了“全程组织、稳定连通、适应扰动”的高铁快捷货物运输组织理论与方法，为支撑我国高铁快运的发展提供了理论与方法支撑。

本书依据模块化教学改革理念设计内容模块，学习任务全部来自我国铁路网及其运维体系，情境客观，内容真实。全书分为14个模块，具体为：我国铁路运输网和铁路运输业、铁路线路装备及基础设施智能运维技术、铁路车站装备及现代化铁路枢纽、铁路信号通信设备及列车运行智能控制、铁路电力牵引供电及安全检测监测、铁路机车设备及运行安全防护、铁路车辆设备及运行安全监控、铁路运输作业及营业线施工维修作业、高速铁路装备及动车组技术、区域铁路技术装备、重载铁路技术装备及智能控制、铁路信息系统、铁路运输安全管理、铁路上的中华民族精神。

本书以《国家职业教育改革实施方案》为引领，按新形态高等职业教育教材要求编写，对接专业教学标准和“1+X”职业技能评价标准，选择项目案例，引入地铁智慧车站客运组织新技术、新规范，以车站客流组织疏导与乘客安全出行为主，分别介绍了城市轨道交通车站日常运作、城市轨道交通客运组织方案编制、城市轨道交通车站客流组织、城市轨道交通车站突发事件客运组织等内容。全书共分4大模块，8个项目21个任务。全书将项目分解为若干任务，每个任务由任务描述(实际案例)、学习目标、任务分析、相关知识、素质素养养成、任务工单六个部分组成。每个任务配套相关操作短视频，学生扫码即可观看学习，并配套省级在线开放课程支持学生自主学习，辅助开展课堂活动，提升学习效果。本书既有较强的理论性、实践性，又有较强的综合性，可作为高职高专院校，技术应用型本科院校城市轨道交通运营管理专业的通用教材，亦可作为轨道运营企业的培训教材或参考书。

在上个世纪，中国的土地上并没有高铁的“身影”。经过中国铁路人20多年的奋力拼搏，风雨兼程，中国高铁从无到有，从有到多，不断发展壮大。从大江大河到戈壁沙漠，从高原冻土到热带雨林，中国高铁在不同运行环境里创下多项世界记录，已经成为我国一张亮丽的“国家名片”。本书以当今世界运营速度最快的高速列车——中国复兴号为切入口，讲述了中国高铁如何从最初的“中华之星”，发展到“和谐号”，再到今天的“复兴号”。书中通过图解的方式将中国高铁与国际知名列车进行PK，更加直观地展现了中国高铁的优越性。此外，书中还对中国高铁的产生、发展、强大以及走向世界的过程用轻松的语言进行了详细的介绍，并涉及诸多趣味十足的小主题，为孩子打开全新的视野，如“依葫芦画出‘瓢’”“高铁‘千里眼’”“‘中国芯’上线”等。小读者在了解中国高铁魅力的同时，还能充分感受中国智造的威力和中国速度的神奇之处。

“城市轨道交通蓝皮书”初版于2018年，本报告是该系列的第七部，以城市轨道交通服务为主线，基于系统、深入的调查研究，展现当前我国城市轨道交通运营情况的年度发展报告。本报告由总报告、服务品牌创建篇、服务质量提升篇、借鉴篇和专家观点篇五部分组成，在广泛调查研究的基础上，梳理国内外城市轨道交通运营服务品牌创建的具体举措，分析运营服务质量提升的具体做法，总结国际运营服务品牌发展经验，组织对重点内容进行专题研究，为城市轨道交通的服务质量提升提供有益参考。

"本教材立足新时代铁路行业 “车、 机、 工、 电、 辆、 信” 方向的人才培养需求, 注重培养学生铁路行业英语基础知识和语言表达技能的同时, 加强对学生的价值引导, 提升其核心素养。 教材选择职业岗位、 职业安全等元素, 引导学生学会交流、 思考、 表达, 明确学生职业发展方向, 增强安全意识。 搭配设置巧妙的语言输出训练, 致力于培养学生英语环境下对铁路行业知识的理解和应用能力, 引领学生实现全方位融合发展,助力培养满足建设社会主义现代化国家需要的铁路行业高素质技术技能人才。 通过课文、 对话和视频等多种素材, 为学生展现中国铁路, 引导学生了解铁路, 激发他们讲好中国铁路故事, 为推动国家铁路高质量发展贡献自己的力量。
本教材融入了詹天佑精神、 火车头精神、 大国工匠精神、 高铁精神、 劳模精神等思政
元素, 旨在引导学生树立正确的世界观、 价值观、 人生观, 激发学生的家国情怀和使命担当, 增强安全意识, 从而更好地适应未来的工作岗位, 确保铁路行业工作的安全与高效。每个主题都设计了递进式的 9 大学习任务, 即明学习目标、 导主题内容、 学行业词汇、 习情景案例、 演职场情景、 职业写作训练、 讲中国铁路故事、 评学习效果和测章节知识。
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12306网是全球交易量最大的铁路客票系统。井喷式的购票需求、数以亿计的访问量，给12306售票系统带来了巨大挑战。中国铁路客票信息化从无到有、从有到优，彻底改变了传统的手工售票方式，让人们迅速进入了“拇指时代”。单杏花是中国铁路客票系统研发团队的核心骨干之一，她和团队用自己的行动向人们讲述：热爱与探索是成功的“密码”。本书就从单杏花团队的科研攻坚历程角度切入，探秘中国铁路互联网客票系统的现代化发展之路：这里讲述的故事，与每个人的火车出行有关，从一个侧面记录了中国信息科技发展的故事，成为生动的新时代中国故事。

本书以新加坡大士西延长线为依托工程，从当地人文环境、项目概况、施工组织管理、海外管理经验、重大核心技术等多方面展开较为详尽的介绍和分享，以期能够给读者，尤其在海外从事工程建设的国内技术管理人员提供借鉴和指导。本书依托工程是中铁十一局集团有限公司首次在发达国家完成的全高架城市公共交通工程，工程建设始终遵循花园式国家“高标准、高质量、高可靠性、现代化”工程的要求，贯彻“创新、绿色、协调、开放、共享”的设计施工理念，由其独立完成的公铁二合一双层预制拼装高架工程为新加坡乃至东南亚首例。核心技术达到了国际领先水平，并获得国家专利29项，其中发明专利12项，获得中国建设工程鲁班奖、省部级一等奖1项、二等奖2项。

本书教材围绕机车车辆的基本组成展开论述，概括机车车辆组成的相关基本知识。主要内容包括：机车车辆基本知识、转向架结构原理及基本组成、机车车辆的运行性能、车端连接装置、客车/货车车体、机车总体结构、动车组总体、磁浮列车与未来超高速列车、机车车辆总体设计等等，涵盖了国内外机车车辆的发展现状和技术水平。本教材作为车辆工程专业核心课程配套教材，可供车辆工程专业、交通运输类专业等师生阅读使用。也可作为相关行业人员的参考书和培训教材。

本书是轨道交通运输专业学生与技术人员学习和认识轨道交通运营相关专业知识的基础性图书，共分为四篇内容：第一篇为绪论，介绍轨道交通的定义、特点、分类及发展与展望等；第二篇为设施设备篇，包括机工电辆等方面的基本专业知识；第三篇为运营管理篇，主要围绕车务，对包括客运、货运、行车及其安全等的运输组织与管理的专业内容作基本的介绍；第四篇为探讨拓展篇，在辨析城市轨道交通与铁路运输系统运营管理异同基础上，进一步拓展介绍磁浮铁路、有轨电车、悬挂式空中列车等新型轨道交通系统情况。本书可作为高等院校轨道交通相关专业师生的教材，也可作为轨道交通运营管理者以及相关工程技术人员和研究人员的参考资料。

本书紧密围绕城市轨道交通安检工作的实际需求，系统地阐述了安检工作的核心要素，内容涵盖安检的基本概念、危险品及禁止限制携带物品的识别技巧、安检设施设备的详细操作方法、禁止限制携带物品的处置流程、突发应急事件及防火防涝的应对策略与处置方法。此外，书中还详细地介绍了安检人员的服务礼仪基础与防卫训练技巧，以及安检相关的法律法规与职业道德规范。最后，针对安检过程中常见的问题，本书提供了实用的应对策略和建议。本书注重理论与实践的紧密结合，不仅全面阐述了安检的岗位职责、工作技能，还深入探讨了应急处置措施和个人素质提升路径。本书不仅适用于交通运输工程、城市轨道交通等相关专业人员的培训，同时也可供轨道交通运营管理领域的工程技术人员和运营管理人员参考和学习。本书版权归重庆城市综合交通枢纽（集团）有限公司、重庆通邑卫士智慧生活服务有限公司所有。