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一、书籍档案
| 书名 | 卡耐基经典全集 | ||
| 作者 | 〔美〕戴尔·卡耐基 | ||
| 译者 | 刘祜 | ||
| 出版社 | 中国城市出版社 | 出版时间 | 2007年5月 |
| ISBN | 9787507418507 | 定价 | 39.80元（平装，594页） |
| 豆瓣评分 | 8.5分（764人评价） | 微信读书 | 推荐值89.8%（42人点评） |
二、全书概要
这本书要论证的核心命题：“一个人的成功，85%靠人际交往与为人处世，只有15%靠专业知识”（卡耐基名言）——所以全书是一部”人性使用手册”。它按八大部分展开：人际交往的基本原则（”如欲采蜜，就不要弄翻蜂房”——不要批评指责、真诚赞美、激发他人需求）、让别人喜欢你的六大秘诀（真诚关心/微笑/牢记名字/倾听/迎合兴趣/让他人感到自己重要）、让人赞同你的十二种方法（永不狡辩/承认错误/使对方说”是”/从对方立场看问题/给对方同情）、改变他人的九种技巧（从赞美开始/委婉提醒/给对方留面子/称赞微小进步）、家庭沟通（勿喋喋不休/不批评家人/真诚赞美爱人）、克服忧虑（做好今天/敢于承受最坏/让忙碌驱除忧虑/计算事情发生概率/让忧虑”到此为止”）、保持活力（学会放松/假装喜欢自己的工作）、快乐的人生（积极心态/不报复/满足已得到的）。一句话：前半本是”怎么对别人”，后半本是”怎么对自己”——对外用尊重换合作，对内用心态换平静。序言罗维尔·托马斯称之为”成功的捷径”。
三、颠覆你认知的三个地方
- “如欲采蜜，就不要弄翻蜂房”——批评是人际关系的第一大忌。——卡耐基第一章就开火：批评无用且危险，因为它让人本能地辩护、自尊受伤、甚至怀恨在心。他引林肯、富兰克林等人的转变证明：连最伟大的人都在戒掉批评，而你越批评，越把人推向对立面。这条原则直接推翻”忠言逆耳利于行”的直觉——利的是行，毁的是关系。
- 说服的最高境界，是让对方觉得”是他自己的想法”。——”把你的意见变成对方的”是十二种方法里的第七条：卡耐基说人不会为别人的想法拼命，只会为自己的想法拼命。真正的高手不是说服对方，是引导对方自己得出结论——这是”操纵”还是”尊重”的分界线：你只是在对方心中种下种子，让他在自己土壤里长出来。
- 忧虑的解药不是”想开点”，是”算概率”。——《人性的优点》部分给出反直觉处方：把担心的事写下来，逐条计算”发生概率有多高”——你担心的99%都不会发生；再配合”让忧虑到此为止”（给担忧设止损线）。焦虑不是靠”别想了”治好的，是靠”算清楚了”治好的——这一条对当代内耗人群依然是一记猛药。
四、作者真正想说的话
卡耐基真正想说的是：“你不需要改变世界，只需要改变你看人、看己、看事的方式——这三样改变，就足以改变你的一生。”作为美国”成人教育之父”，他的立场有三个：其一，人性的底层是”被重视”——（书中原话）让人感到自己重要，是人际一切技巧的总开关，因为”每个人都渴望被认可”；其二，改变别人从改变自己开始——全书没有一条技巧是”要求对方”的，全是”调整自己”：不批评、先赞美、从对方立场看问题——他相信你怎样对待人，人怎样对待你；其三，忧虑与快乐都是选择——（《人性的优点》核心）忧虑是习惯、快乐也是习惯，前者靠”算概率”戒掉，后者靠”珍惜已有”养成。全书最终的落点：成功的人生 = 对外的善意 + 对内的平静——这不是鸡汤，是他把1900年代美国社会各阶层案例研究了二十年后的结论。
五、值得细读的章节
- 第一篇·人际交往的基本原则（”如欲采蜜，就不要弄翻蜂房”）：全书总纲，三条原则（不批评/真诚赞美/激发需求）——建议背下来。
- 第二篇·让别人喜欢你的六大秘诀：微笑、记住名字、倾听——最简单也最容易被忽视的六条，职场新人先读这里。
- 《美好的人生》·使人赞同你的十二种方法：说服谈判专场，尤其”从对方的立场看问题”与”使对方一开始就说’是'”两章，谈判与沟通场景直接可用。
- 《美好的人生》·使你的婚姻家庭更幸福：勿喋喋不休、不批评家人、真诚赞美爱人——家庭关系章节，对应本站”关系”子类读者。
- 《人性的优点》·如何克服人生的忧虑：做好今天、敢于承受最坏、忧虑是健康的最大敌人——情绪内耗者重点，可与《人性的优点》单行本对照。
六、阅读过程中的感悟
这本”全集”我是当”大部头”啃的——594页，像字典一样厚（有读者原话：”象字典一样厚呢，包括了经典的全集，还是很超值的”）。说实话，第一反应是抗拒：都2026年了，谁还读”成功学全集”？书名自带年代感，封面是卡耐基的黑白肖像配大红字——像极了爸妈书架上那种”压箱底”的书。但翻开序言我就被”击中”了：罗维尔·托马斯写的”成功的捷径”后面，附了卡耐基”如何从本书获得最大教益”的九条建议——第一条是”无止境的、深入学习的欲望”，第三条是”阅读时手里备好一支红笔，遇到可采用的建议就划线”。我盯着”红笔”两个字看了很久：现在的人连书都不一定读完，谁还会备红笔？但卡耐基说得对：不划线的书，读完就还给作者了。于是我真去拿了支红笔——这个动作，让我从”翻书的人”变成了”用书的人”。
划线最多的是”如欲采蜜，就不要弄翻蜂房”那一章。卡耐基讲林肯年轻时如何爱批评人、后来如何改掉，讲富兰克林如何把”绝不说人坏话”列为人生戒律——我一边划一边想起上周的例会：同事的方案有明显漏洞，我当场指出了三点，语气还很”专业”。结果那同事整场会议再没说话，方案也没改。卡耐基说得太准了：“批评是危险的，因为它会伤害一个人宝贵的自尊，激起他的反抗。”我那些”专业意见”，在对方耳朵里全是”你不行”——批评的出发点是”为你好”，抵达点却是”你错了”。这让我想起管理学里那句话：先把人拉过来，再谈事。这周我再提意见，先说了两句方案里做得好的地方——效果立竿见影。
读《人性的优点》部分时，我对”计算事情发生的概率”做了个实验。那阵子我正为”下季度项目能不能成”失眠。按书里的方法，我把担心的事写下来：客户不续约（概率20%？）、团队有人离职（10%？）、被领导问责（5%？）……写完发现，我失眠的理由没有一个超过30%的概率。卡耐基说得狠：”我们所担心的事，99%根本不会发生。”我把那张纸贴在电脑边上，失眠当天就治好了大半——不是书神奇，是”把模糊的恐惧变成具体的数字”这件事本身就神奇。这是我第一次觉得”成功学”里也有真东西。
但我必须如实说这本书的”劝退面”。第一，它有明显的时代局限：案例全是1900年代美国的推销员、农场主、总统——离当代生活很远；第二，有读者批评得极犀利：”开始当圣经读，后来当小说读，现在再读，就仿佛卡布其诺上的奶昔——被形容得甜蜜如奶的未来，不过是些泡沫，原本多苦的生活还是会多苦。无名小卒要想博取功名，那流血流泪的过程，恐怕远非圆滑的人际关系能简单概括。”——这句我服气：卡耐基给的是”做人术”，不是”成事术”，指望靠它博功名，会失望；第三，也是更现实的一点：有读者说”励志鼻祖，多少中国人模仿他后开班然后搞坑蒙拐骗”——卡耐基本人没问题，问题是一百年后满世界的”卡耐基弟子”把成功学做成了割韭菜生意，连累了原典的名声。但书本身无辜——它是1930年代写给普通人的”与人相处+与自己相处”的操作手册，放到今天，红笔划线的那几条依然能用。
合上书，我的红笔划了大概两百条。最有用的不是任何一条技巧，而是卡耐基在序言里的提醒：“每个月都温习一次。”——这才是这本书真正的用法：它不是读一次就完的”书”，是床头常备、低谷时翻、心情差时翻的”操作手册”（有读者说得准：”在困境中、情绪低落中阅读，可收获平静；床头常备，顺手翻阅，可收获启示；大的感触较少，小的启发常有”）。我没指望它改变命运，但它确实让我这周少批评了三次人、多笑了两次——对一个普通人来说，这已经值回39块8了。
七、这本书应该怎么读
- 备一支红笔，按序言的九条建议执行。——划线的书才属于你；读完每章问自己”这条我明天能用在哪”（序言原话：”要问自己什么时候、如何运用本书提出的建议”）。
- 当”手册”用，别当”圣经”读。——594页合集不是让你通读的：明天要谈客户，翻”说服十二法”；最近内耗，翻”克服忧虑”；跟家人闹僵，翻”家庭沟通”——按需查，别硬啃。
- 每月温习一次（卡耐基原话）：只读一遍会全部忘光，每月回翻划线处，才是它设计的用法。
- 带着批判读：案例年代久远（1900年代美国）、”做人术”≠”成事术”（真实读者警告：”无名小卒博取功名流血流泪的过程，远非圆滑的人际关系能简单概括”）；它解决”怎么与人相处、怎么与自己相处”，不解决”怎么把事做成”。
八、读前决策
《卡耐基经典全集》全书共分八部分，内容包括：人际沟通必须掌握的基本技巧，如何让他人喜欢并乐意帮助你，如何让他人赞同你的想法，如何更好地说服他人，男性专用的家庭沟通技巧，女性专用的家庭沟通技巧，如何克服沟通中的忧虑心理，如何掌握演讲的沟通技巧等。
卡内基（Carnegie, Dale 1888～1955）—文集
1.如果你想通过阅读本书获得最大教益，有一个比什么都重要的、必不可少的前提条件，就是无止境的、深入学习的欲望，一种强烈的提高你的为人处世和社会交际能力的渴望。除非你具备了这种基本的必要条件，否则即使再多的规则对你来说也毫无意义。你要经常性地提醒自己：“这些原则对我非常重要。我之所以受人欢迎，我之所以幸福，我的收入之所以不断增加，大部分都是因为我所具备的为人处世的技巧。”
2.先快速阅读每一章，以获得整体概念，但是不要消遣式地浏览它。如果你想克服忧虑，提高自己为人处世的技巧，就应该将读过的内容再详细阅读，这才是既省时间，又能取得效果的好办法。
3.在阅读本书的时候，经常停下来思考自己所读的内容。要问自己什么时候、如何运用本书提出来的各项建议。这将更有助于你取得成功。
4.阅读的时候手中备好一支红笔，当遇到一条你认为可以采用的建议时，就在旁边划一条线做记号。
5.如果你想从这本书中获得真实持久的教益，就不能匆匆地浏览一遍就不再看了。而是要在仔细阅读之后，每个月都温习一次，这样你才会注意到深藏在自己身体内部的、可以大大改进的潜能。只有通过这种长期有效的温习与实践，你才会习惯性地、不知不觉地应用这些原则。
6.抓住每一个可以运用这些原则的机会，将本书作为你的工作和生活手册，用它来指导你解决日常生活中遇到的各种问题。
7.每当你违反某一项原则而被朋友抓住时，给他一点钱，以示对自己的惩戒，使你的学习成为一种活泼有趣的游戏。
8.每个星期对你的进步做一次检查，问自己曾犯了什么错？有何改进？有何教训？将来怎么做？
9.常写日记，将你运用这些原则所取得的成果记下来。要尽量写清楚具体的姓名、日期和结果，这样将会激励你更加努力。当你在多年之后再翻看这些日记时，必然会觉得其乐无穷！
戴尔·卡耐基，美国“成人教育之父”。20世纪最伟大的人生导师之一，著名企业家、演讲家。他运用心理学知识，对人类共同的心理特点进行探索和分析，开创和发发了一种融演讲术、推销术、为人处世术、智力开发术等为一体的独特的成人教育方式。美国卡耐基成人教育机构、国际卡耐基成人教育机构和它遍布世界的分支机构。多达1700余个，接受这种教育的不仅有名星巨商、各界精英，也有军政要人、内阁成员，甚至还有几名总统。他一生中著确《语言的突破》、《人性的光辉》、《人性的优点》、《人性的弱点》、《美好的人生》、《快乐的人生》、《伟大的人物》等多部经典励志书籍，这些书籍和卡耐基的成人教育相辅相成，改变了传统的成人教育方式，影响了成千上万人的生活和命运。
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