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城市轨道交通服务质量管理

    《城市轨道交通服务质量管理》是为适应我国城市轨道交通的快速发展及轨道交通专业的建设,在借鉴服务管理理论,结合城市轨道交通运营经验的基础之上编写的。旨在构建城市轨道交通服务管理的理论和方法体系。
    《城市轨道交通服务质量管理》主要内容包括城市轨道交通服务需求与细分、交通服务设计、交通服务质量标准、交通服务质量测评、交通服务质量控制、交通服务补救、交通应急服务及处理、交通服务礼仪。对交通服务设计及服务质量管理的标准制定、测评、控制等环节进行了较深入的研究。
    《城市轨道交通服务质量管理》可作为高等院校城市轨道交通专业本、专科教材,也可作为城市轨道交通管理与基层工作人员的培训教材和科技工作者学习参考用书。

2026-01-14
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铁路旅客运营管理

    铁路旅客运输向社会提供的客运产品是无形的,从产品设计、运输组织和服务实施过程到延伸服务等,都对铁路运输产品和企业的市场竞争力产生影响,《交通运输类高等教育轨道交通十二五规划教材:铁路旅客运营管理》系统介绍了有关方面的内容和方法。本书在借鉴传统运营组织与管理理论的基础上,结合铁路旅客运输发展特点,完善铁路旅客运营管理的理论体系。本书在借鉴国内外铁路旅客运营管理经验的基础上,立足我国铁路旅客运输发展特点,提出适应我国铁路旅客运输经营、管理和服务的理论体系,以对我国铁路旅客运输的成功运营提供理论支撑。因此,本书有较强的针对性,一方面可作为铁路运输专业的网络教学本科生教材,同时也是指导铁路旅客运营组织、服务管理实践的最佳参考。

2026-01-14
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城市轨道交通列车运行控制

    《高等教育城市轨道交通系列教材:城市轨道交通列车运行控制》系统地阐述了城市轨道交通系统中控制列车运行的基础设备和主要技术及方法,对列车自动控制技术(ATC)的三个子系统做出了较全面的分析,并结合目前新建线路中列车运行的案例,介绍了最先进的列车控制技术——基于通信的列车控制技术(CBTC)。《高等教育城市轨道交通系列教材:城市轨道交通列车运行控制》着重从基本概念、基本原理人手,对列车运行控制技术进行了较为详细的讲解。
    《高等教育城市轨道交通系列教材:城市轨道交通列车运行控制》旨在为高等院校相关专业学生,以及高等职业教育院校相关专业的学生提供教学用书,同时为相关工程技术人员和一线工作人员提供学习和参考用书。

2026-01-14
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电力机车运用与检修专业教师教学能力标准、培训方案和培训质量评价指标体系

   本书为教育部、财政部实施的中等职业学校教师素质提高计划成果,是电力机车运用与检修专业师资培训包开发项目(LBZD033)的主要成果之一,包括中等职业学校电力机车运用与检修专业教师教学能力标准、中等职业学校电力机车运用与检修专业教师培训方案(上岗、提高、骨干三个层级)、电力机车运用与检修专业教师培训质量评价指标体系等三项成果。
   本书是中等职业学校电力机车运用与检修专业教师上岗层级、提高层级、骨干层级的培训指导用书,也可作为各级电力机车运用与检修专业教师培训的指导与参考用书。

2026-01-14
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云南省源头治超宣传手册

本书介绍了超限超载运输的定义、超限超载的危害、非法改装的危害、政府的义务和责任、企业的义务和责任、驾驶员的义务和责任等内容。

2026-01-14
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(教材)电力机车运用与检修专业教学法

  本书是教育部、财政部中等职业学校教师素质提高计划成果,是电力机车运用检修专业师资培训包开发项目(LBZD033)的主要成果之一。全书除绪论外,分专业教学特点分析和专业教学方法应用两个部分,包括电力机车运用与检修行业现状和发展前景、电力机车运用与检修专业教学分析、电力机车运用与检修专业教学情境设计、电力机车运用与检修专业教学案例等四个单元。
   本书可用于中职电力机车运用与检修专业教师上岗层级、提高层级和骨干层级的培训指导用书。也可作为各级电力机车运用与检修专业教师培训的指导和参考用书。 

2026-01-14
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铁路机械设备维护技术管理手册.

本书介绍了在铁路机械设备维护保养工作中应当遵照执行的国家标准、机械行业标准、铁道行业标准,内容涉及电动桥式起重机跨度和起升高度系列、通用桥式起重机、起重机。

2026-01-14
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图说穿行地底的火车——地铁

本书主要介绍了地铁的历史、地铁的工作原理、地铁的安全性、地铁的发展、世界地铁实例、地铁与未来世界等内容。

2026-01-14
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铁路运输主要工种考前自测,

本书紧紧围绕“中国明清古建筑彩绘艺术研究——以江南彩画为例”这一主题展开论述。在内容上,本书首先介绍了古建筑彩画发展史、古建筑彩画颜料及主要工具、古建筑彩画种类等级与配置、彩画施工基础知识、各类彩画的等级划分和施工方法等,并对旋子彩画、和玺彩画、斗棋彩画、天花彩画、新式彩画等多种彩画类型进行全面分析。其次,本书着重对明、清两代江南建筑彩画的纹饰表达展开论述,并配有精美图片进行解析。最后,本书对彩画保护、修复、复原技术相关问题进行论述,强调既要在物质层面上对彩画本体予以保护,又要在非物质层面上对彩画形式、工艺与匠人予以保护。

2026-01-14
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铁路运输组织的理论与实践

本书分为七篇,主要内容包括:车站作业组织、铁路客流和货流组织、列车运行图、铁路货物运输技术计划、铁路运输调度工作、铁路运输统计分析和铁路运输能力加强等。

2026-01-14
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城市轨道交通车辆概论

重点讲述城市轨道交通车辆理论的原理,内涵和实际应用。为保障城市轨道交通的运营安全,城市轨道交通非车辆专业的技术人员必须要求具备一定的城市轨道交通车辆专业知识,尤其是与本专业相关的接口知识,如轮轨关系、触网关系、信号与车辆的接口知识等。

2026-01-14
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既有铁路提速改造软基动力性能分析与应用

  《既有铁路提速改造软基动力性能分析与应用》以上海铁路局管内的金山城郊铁路为依托,以现场测试和数值仿真为手段,研究了路基在行车荷载下的动力特性,论证了既有线列车速度提速至160km/h设计方案可行性,分析了提速引起的软土路基附加沉降,评价了提速过程中路桥过渡段的动力特性,为今后类似软土地区提速改造工程提供了借鉴。《既有铁路提速改造软基动力性能分析与应用》主要分为以下8个部分。

2026-01-14
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