本书结合铁路旅客运输现状，引入铁路客运系统历年来大量的典型案例，系统阐述旅客运输产品与服务、服务质量规范、服务工作的质量管理、服务工作心理、服务工作的技能技巧、服务工作的策略、服务企业文化和公共关系等理论与实践，力求系统、简明、实用。本版在保留《铁路旅客运输服务(第四版)》部分内容、特点的基础上，针对铁路职业教育特点的需要，重点围绕新颁布的《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》及《铁路旅客运输服务质量规范》《铁路客运三年提质计划》要求和取得成果，对原有的内容进行了修订，新增铁路旅客运输服务质量规范和铁路旅客运输服务质量监管等内容。同时，补充了近年来铁路客运系统最新案例，并进行了分析。
本书依托职业教育专业简介（2022年修订）、职业教育专业教学标准等规范、文件由职业院校、本科院校骨干教师，铁路企业一线专家，出版社资深编辑合作进行编写。本书在系统介绍智能高速铁路和智能高速铁路底层基础技术的基础上，对智能高速铁路智能客运服务、智能动车组服务技术、智能车站服务技术、智能票务技术、智能客服技术进行了具体分析。本书体系完整、内容全面，对铁路客运服务领域的新技术、新业态、新规范作了较深入的阐述，是一本校企双元合作开发的聚焦铁路产业升级、适应加快发展新质生产力的创新型探索教材。
本书适合作为职业教育高速铁路客运服务专业、铁道交通运营管理等专业的教材，也可作为铁路企业职工培训用书。
本教材全面、系统而又扼要地介绍我国高速铁路运输组织、技术设备和生产过程的基本概念、基本知识和基本原理及基本操作技能；通过本教材学习，学生可以系统了解和掌握高速铁路主要设备和技术的基本内容、方法、特点，以及综合检测、精细维修的方式和安全保障体系，从而建立起对高速铁路的整体认识，并系统地了解高速铁路各专业、工种、部门之间的相互关系，帮助学生确立和提升本专业在整个高速铁路运输中地位、作用和重要性的认识，为后续专业课程的学习奠定基础。
测量是铁路信号设备维护工作的重要内容之一，本书为铁路职业教育铁道信号类系列教材之一，全书理论联系实际，重视读者的操作能力，共包括七章的内容，分别是：绪论、电测量指示仪表、较量仪器、电子仪表、信号设备电气特性测量、信号器材测量和信号集中监测在铁路测量中的应用。对于信号工作人员，必须熟练使用各种测量仪表仪器，掌握正确的测量方法。虽然由监测设备完成的测试和分析项目不再进行人工测试，但是基本测量仍然是信号工作人员的基本功。
本书首先介绍了信号机的基础知识, 包括信号机的结构、分类、设置及各类信号机的灯光显示意义等, 并对各种轨道交通(包括城市轨道交通)信号机点灯电路的构成及其单元器件的原理都作了详细分析。其次, 针对信号机点灯电路不同部位、不同性质的故障分析及其处理方法进行了细化描述, 并给出了大量的具体故障处理案例。最后, 结合
中国技能大赛（全国交通运输行业捷安杯信号维护赛项和全国职业院校高铁信号系统维修职业技能竞赛)中使用的高速铁路和城市轨道交通故障处理考核系统设备, 对其中的信号机部分故障处理的方法进行理论讲述, 并给出了详尽的解析思路和处理手段, 同时归纳出故障处理的最佳流程、原则和相关的注意事项。另外, 本书结合案例对如何借助信号监测系统进行故障分析、判断也作了直观解读。
本书是针对高等职业技术院校轨道交通信号类专业实践教学的需求专门编写的, 既具有较强的实践教学指导性， 又具有实际维护工作的参考性。 本书还适合铁路信号工和城市轨道交通信号维护员学习使用, 更是各种信号维护技能竞赛的最佳指导用书。
本教材是基于货运员岗位新标准，针对新时代货运发展需求，以提升学生专业技能，强化货运安全、商务礼仪等职业素养为目标，重构课程体系，按照任务描述 知识引导 任务实施 拓展训练四步教材编写体系结构，开发了包含业务受理、货场管理、货物运输、货物配送、铁路货物运输市场营销共计6个学习情境19个学习子情境的教材内容，形成以项目为驱动、以案例为载体的基于真实工作过程先后顺序的教材内容设计。本教材可作为高等职业院校铁道交通运营管理专业和铁路物流管理专业教学用书，还可作为从事铁路货运营销、业务受理、货场管理、运输组织等工作的技术人员培训教材和参考用书。
本书为专著。主要以深圳市城市轨道交通6号线二期工程民乐停车场出入线隧道和8号线一期工程梧桐山南站-沙头角站区间隧道的高水头条件下的小半径曲线TBM地铁隧道设计和施工为背景，结合科研和实践，对小半径曲线TBM隧道管片受力分析和设计技术、大埋深高水头地铁隧道静水压力计算方法、小半径曲线隧道TBM施工工艺、长距离TBM过矿山法施工段空推等进行了系统论述。全书共分10章，内容包括绪论，小半径曲线隧道段TBM管片受力分析和设计，大埋深高水头地铁隧道静水压力计算方法，小半径曲线隧道TBM施工工艺，长距离TBM过矿山法施工段空推技术，TBM穿越不同地层施工对策，TBM穿越断层破碎带设计与施工，TBM穿越既有建构筑物的设计与施工，TBM隧道施工配套设备改良，复杂环境TBM隧道信息化施工等。本书对目前及未来相当长一段时间内城市复杂环境条件地铁TBM隧道建造中的关键技术进行了针对性研究，本研究成果在工程中的成等
本书是城市轨道交通运营管理专业实训课的高职院校教材。根据城市轨道交通站务人员岗位群的3类岗位：站务员、值班员、值班站长，本书设计了3个实训模块，各模块分别以城市轨道交通站务人员一日工作内容为主线，将工作场景引入教材，让学生在实训室实训的过程中也能感受到工作场景的工作内容。本书将三新标准及规范内容融入教材，剔除了工作中不需要的陈旧知识，能满足城市轨道交通运营企业对一体化复合型人才的需要，具有一定的出版价值。
《铁路货运专线供需配置分析及方法》对铁路货物运输问题进行了综述，并对铁路货运专线问题进行了重点论述。在此基础上，从铁路货运需求量分析及预测方法、铁路货运专线运输组织优化、基于多品种网络流理论的铁路货运专线运量配置分析及方法3个方面进行了研究，并分别以唐包线为具体案例，对铁路货运专线供需配置分析及方法进行了运用研究。
在铁路货运需求量分析及预测方法中，通过对铁路货运需求影响因素以及货运需求特征进行分析，获得了铁路货运需求量分析及预测方法研究成果。
在铁路货运专线运输组织优化中，通过对铁路货运专线运输组织优化必要性以及铁路货运专线运输组织优化途径的分析，获得了基于路网协调性的铁路货运专线运输组织优化研究成果。
在基于多品种网络流理论的铁路货运专线运量配置分析及方法中，首先阐述了作者研究提出的多品种网络流理论以及在高速铁路车站通过能力推算及编组站领域的具体运用成果。在此shou创性研究基础上，获得了基于多品种流网络的唐包线装车量分配研究成果以及基于多品种网络流理论的不同情景下铁路货运专线路网车流分配研究成果。
本书为纯英文版，共分8章，系统、深入地介绍了高速铁路的发展历程与技术经济特征、高速铁路线路与基础设施、高速动车组、高速铁路牵引供电、高速铁路信号与通信系统、高铁运输组织、高速铁路客运服务以及高速铁路新发展等高速铁路主要技术和专业知识，并对各项技术的国内外现状及特点做了阐述，每章后均附有习题供读者练习。本书可供从事高速铁路技术的专业人员阅读参考，也可供高等院校的交通运输专业的专科生、本科生或研究生作为教材或参考书使用。
