
一、书籍档案
| 书名 | 奖励的恶果(Punished by Rewards) | ||
| 作者 | 〔美〕艾尔菲·科恩(Alfie Kohn) | ||
| 译者 | 冯杨 | ||
| 出版社 | 山西人民出版社(汉唐阳光) | 出版时间 | 2016年9月 |
| ISBN | 9787203097143 | 定价 | 48.00元(平装,320页) |
| 豆瓣评分 | 7.8分(314人评价) | 微信读书 | 在架(推荐值73.6%/62人点评) |
三、颠覆你认知的三个地方
- 奖励和惩罚是同一枚硬币——而且这枚硬币不值钱。——科恩的核心判断:奖励和惩罚本质相同,都是”控制手段”——用外部刺激(诱惑或威胁)让人顺从,而不是激发真正的内在改变;”做这个就能得到那个”的逻辑,跟训练宠物一模一样。你以为奖励比惩罚高级,在科恩看来都是操控。
- “德西效应”:钱一来,兴趣就没了。——书里那个经典故事:一位老人被一群孩子辱骂,他反其道而行——每天给骂他的孩子1美元,孩子们骂得更起劲;第二天给5角,孩子们嫌少;第三天只给1分,孩子们愤怒了:”不给钱谁还骂你?”从此不再来——原本”好玩”的辱骂,被报酬化之后就死了。这就是奖励的恶果:它把”内在动机”(因为有趣而做)替换成”外在动机”(为了报酬而做),报酬一停,行为就崩。
- 表扬也可能是一种”口头贿赂”。——科恩把矛头对准了最无害的表扬:“即使表扬也会成为一种让孩子依赖于我们认可的口头贿赂”——夸”你真棒”和给糖一样,会让孩子从”因为喜欢而做”变成”为了被夸而做”;更隐蔽的是,它暗示了”你只有在被夸时才算做得好”。这个观点,几乎得罪了所有育儿书。
四、作者真正想说的话
科恩真正想说的是:“别再用胡萝卜和大棒控制人了——奖励和惩罚都是控制,控制只能换来短期的顺从,代价是杀死长期的兴趣;真正持久的动力,来自自主、胜任和联结。”他的论证分三步:第一步,拆穿奖励的五个失败原因——奖励的恶果(兴趣转移)、破坏人际关系(合作变竞争)、忽视问题的原因(孩子不做作业的真正原因被掩盖)、阻止冒险(只做能拿到奖励的事)、降低兴趣(德西效应)——外加表扬的隐蔽危害;第二步,证明奖励在三个领域都失效——工作场所(绩效薪酬为什么无效)、教室(诱导学习为什么无效)、家庭(对行为的贿赂为什么不能让孩子成为好人);第三步,给出替代方案——”3C”:合作(Collaboration,一起做事而非相互竞争)、内容(Content,做值得做的事本身)、选择(Choice,让被激励者拥有自主权)——用”内在动机”取代”外在操控”。全书落点:想让一个人真正做好一件事,不是给他更多奖励,而是让他自己想做——这才是唯一的持久之道。
五、值得细读的章节
- 第四章《胡萝卜的问题:奖励失败的四大原因》:全书最锋利的论证——恶果/破坏关系/忽视原因/阻止冒险,四刀砍向奖励。
- 第五章《降低兴趣:奖励失败的第五个原因》:德西效应+老人与孩子的故事——”兴趣是怎么被钱杀死的”。
- 第六章《表扬的问题》:最反直觉的一章——”做得好!”为什么可能有害。
- 第七章《绩效薪酬:为什么行为主义在工作场所不起作用》:管理者必读——KPI、提成、奖金为什么养出”唯指标论”。
- 第八章《诱导学习:为什么行为主义在教室里不起作用》:老师与家长必读——分数和奖惩如何毁掉学习兴趣。
- 第十章《感谢上帝,今天是星期一:工作中的动力来源》:替代方案之一——3C框架在工作中的应用。
- 第十二章《无需奖励的好小孩》:育儿版3C——不靠奖惩,靠什么让孩子成为好人。
六、阅读过程中的感悟
这本书给了我今年最大的观念冲击——我原本正打算用”小红花激励体系”让孩子对我言听计从,读完就知道没戏了。有位读者说得精准:“本来计划用小红花激励体系来让大小诺对我言听计从的,读完了就知道这样是没戏的,奖励是会破坏内在驱动力的。”——我也是带着这个”没戏了”的失落读完的:原来我一直在用的”考好了给你买玩具””写完作业看动画片”,都在悄悄地把孩子的学习从”内驱”变成”外驱”。
最让我震撼的是那个”老人与孩子”的故事。老人被孩子们辱骂,反而付钱请他们骂——钱越给越少,孩子越骂越气,最后摔下一句”不给钱谁还骂你”扬长而去。我读到这里后背发凉:这不就是我吗?我用”写完作业看动画片”奖励孩子,孩子就学会了”没动画片就不写作业”;我用”考第一买礼物”激励孩子,孩子就学会了”没礼物就不努力”。奖励没有让孩子爱上学习,只是教会了孩子”讨价还价”。
另一个让我坐不住的场景,是书里写”写作业”的那段。——”不写作业,母慈子孝;一写作业,鸡飞狗跳”——太真实了:孩子一坐到书桌前就东摸摸西碰碰,一会儿饿了一会儿渴了;我一开始怪孩子不自律,读完才明白:当学习被绑上奖惩的枷锁,它本身就变成了”为了逃避惩罚、获得奖励而做的事”——孩子怎么可能对它产生兴趣?书里引用莱恩的话:”鼓励孩子们充分参与自己正在做的一切而不是去担心自己的表现如何,将会有助于建立一种更有可能带来长期的、高质量的学习过程的心理状态”——关注过程而非结果,这话我现在天天对自己说。
但我也必须说它的”劝退面”——这本书读起来是真累。第一,啰嗦——这是最集中的吐槽:”观点比较系统,但太啰嗦,全书控制1万字以内比较好”、”跟读论文一样乏味,看久了觉得腻烦”、有人干脆”上班摸鱼的时候读”;第二,后半本过于理想化——“内在激励这个词必须针对心智成熟的人,而早期的教育终归不能彻底摆脱斯金纳的胡萝卜加大棒,终归是程度和方式的问题”:3C方案(合作/内容/选择)听着很美,落到”孩子就是不刷牙、员工就是摸鱼”的现实里,可操作性存疑;第三,立场极端——有读者甚至质疑其核心论断(”外在激励只影响起步人数,不改变最终能留下来的比例”在健身/阅读/语言学习等长期任务里并不成立,关键在于激励’怎么给’)——科恩的”全盘否定”需要打折听;第四,它戳破了我们的习惯却给不出速效替代——读完最大的真实感受是”茫然无所适从”:不用奖励,那我该怎么办?——这正是这本书让你难受、也让你成长的地方。
合上书,我做了两件事:一是把”奖励清单”撕了——不再用物质和动画片收买学习,改成和孩子一起”发现学习的乐趣”(哪怕慢,哪怕难);二是把这本书推荐给了管团队的朋友——它对KPI提成制的批判,和管理孩子是同一个道理:胡萝卜加大棒能换来的,永远只有”做了”,换不来”做好”和”想做”。豆瓣7.8分/314人、微信73.6%/62人点评——分数不算高,但”改变观念”的价值无法用分数衡量:它不会教你一套新方法,但它会拆掉你用了半辈子的老方法——拆的时候很痛,拆完你才看见,原来还有别的路。
七、这本书应该怎么读
- 先读第四章+第五章(奖励失败的五大原因)——全书的论证核心:先被”奖励有害”说服,再往下读替代方案才有基础。
- 按身份选读:——管理者精读第七章(绩效薪酬)+第十章(工作中的3C);老师和家长精读第八章(教室)+第十二章(育儿);想理解理论根基的读第一、二章(斯金纳与行为主义)。
- 容忍啰嗦,或直接跳读。——全书结构清晰(每章末尾都有总结),实在读不下去就跳章节:每章独立成篇,不影响整体理解。
- 配《内在动机》(爱德华·德西)一起读。——科恩负责”破”(批判奖惩),德西负责”立”(自我决定理论:自主/胜任/联结)——破立结合,你才不会被”那到底该怎么办”卡住。
- 带着”打折扣”的心态读。——科恩立场极端,对”全盘否定奖惩”要有判断力:早期教育完全脱离奖惩不现实,”程度和方式”才是真问题。
八、读前决策
通过对家庭、学校和企业广泛使用的奖励进行强有力的控诉,艾尔菲•科恩挑战了我们对大棒加胡萝卜哲学的依赖。
我们抚育孩子、教导学生和管理员工的基本策略可以归纳为一句话:做这个就能得到那个!我们在人们面前晃悠各种好东西(从糖果到销售提成),其方式和训练家庭宠物的方式一模一样。
自从本书在1993年首次出版以后,其开创性的见解已经说服了无数的父母、老师和管理者,他们曾经试图用外在激励操控他人,这在短期内看起来取得了效果,但最终还是归于失败,甚至还造成了长久的伤害。通过对数百项研究进行分析总结,科恩宣称人们在受到金钱、评级或其他外在刺激的影响时,实际上表现得更差。我们越多地使用人为刺激物来激励人们,人们越是对所做之事丧失兴趣。
利用奖励来改变人们行为的激励计划从长期来看都是无效的。承诺给孩子好处以使他们听话,除了带来暂时的顺从以外,产生不了任何益处。即使表扬也会成为一种让孩子依赖于我们认可的口头贿赂。
奖励和惩罚是一枚硬币的两面,但这枚硬币却没有什么购买力。我们真正需要的,科恩解释道,是在用奖惩控制人们之外找到替代的方法。本书的最后几章为父母、老师和管理者们提供了如何超越大棒加胡萝卜哲学的建议。通过老练地运用幽默和熟悉的事例,本书呈现了一个让人们感到不安、但却绝对不容错过的争议。
艾尔菲•科恩的写作和演讲广泛涉及学校教育、企业管理和家庭教育等领域。他对奖励的探讨发表于《家长》《哈佛商业评论》等杂志。《时代周刊》最近把他描述为“可能是美国最公开批判评分和考试等教育体制的人”,《财富》杂志则把他称为“美国最猛烈批判金钱奖励的人”。
科恩的其他著作包括《没有竞争:反对竞争的案例》(1986),《人性的光明面:日常生活中的利他主义和同情心》(1990),以及一些关于教育的书籍和文章。有一本是写给老师的——《超越纪律:从服从到合作》(1996),他认为该书是推翻整个教室管理的一种温和尝试。他还发表了一系列文章,如“我们在教室和其他实验中寻求什么”(1998)、“孩子们值得拥有的学校:超越传统的课堂和‘更严格的标准’”(1999),等等。
科恩还广泛为《教育杂志》《家庭期刊》《国家》《大西洋月刊》《纽约时报》撰稿。他在美国和国外的演讲得到了250多个电视广播节目的推介,包括著名的《奥普拉脱口秀》、《今日秀》等节目。科恩和妻子及女儿居住在马萨诸塞州的贝尔蒙,并活跃在www.alfiekohn.com网站上。
前 言
第一部分 反对奖励的案例
第一章 斯金纳的箱子:行为主义的遗产
鸽子、啮齿动物和狗
引入强化
行为主义大受欢迎的背后
第二章 奖励是对的吗?
为应有的奖惩留出余地
像对待宠物一样对待人
第三章 奖励有效吗?
奖励能改变行为吗?
奖励能改善人们的表现吗?
第四章 胡萝卜的问题:奖励失败的四大原因
原因一:奖励的恶果
原因二:奖励破坏人际关系
原因三:奖励忽视了问题的原因
原因四:奖励阻止了冒险
第五章 降低兴趣:奖励失败的第五个原因
老人的计谋
效果的范围
奖励降低兴趣的原因
“但是,如果我们只是……”
损害最小化
第六章 表扬的问题
“做得好!”vs. 好做法
依赖表扬
鼓励性的话语
担心宠坏孩子
第二部分 实践中的奖励
第七章 绩效薪酬:为什么行为主义在工作场所不起作用
激励盛行
激励失败
激励为什么失败
钱
奖励在工作场所的五大问题
第八章 诱导学习:为什么行为主义在教室里不起作用
学习的动力
让学生们学习
更严的控制:特殊教育的案例
“我做得怎么样?”
第九章 对行为的贿赂:为什么行为主义不能帮助孩子们成为好人
服从的代价
惩罚孩子
“后果”的后果
“如果你表现好的话……”
第三部分 超越奖励
第十章 感谢上帝,今天是星期一:工作中的动力来源
第一步:废除激励
第二步:重新评估原来的评估体系
第三步:为真正的动力创造条件
合 作
工作内容
选 择
第十一章 迷上学习:教室里的动力根源
去除奖励
我们需要打分吗?
全优生:一个需要谨慎使用的称呼
从降低分数的重要性到取消分数
学习就像探索发现
又见3C
合作:共同学习
内容:值得了解的东西
选择:教室里的自主权
第十二章 无需奖励的好小孩
超越控制
解决问题:回到3C
关爱孩子
学校的角色
选择的机会
自由度
选择的障碍
摆脱奖励
后 记

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